誠(chéng)信為人,實(shí)在做事
百年之“誠(chéng)信”:
不怕沒(méi)有錢,只怕沒(méi)信用!
一個(gè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,以誠(chéng)信為本。沒(méi)有誠(chéng)信,公司必垮無(wú)疑。一個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,同樣以誠(chéng)信為本,沒(méi)有誠(chéng)信,就不可能有好的職業(yè)前途。
一諾千金鼎
百年旗下公司“全安燃?xì)狻绷鱾饕痪湓挘骸澳銢](méi)有錢沒(méi)關(guān)系,你沒(méi)有信用就完了!”。公司也好,個(gè)人也好,不怕沒(méi)有錢,只怕沒(méi)信用。 在百年,誠(chéng)信是核心價(jià)值觀之一。
誠(chéng)信的公司是由講誠(chéng)信的人組成的!員工對(duì)外部,面對(duì)合作伙伴要講誠(chéng)信,對(duì)內(nèi)部,面對(duì)公司上級(jí)下級(jí)要講誠(chéng)信,沒(méi)有誠(chéng)信的人在百年沒(méi)有立足之地。
“做企業(yè)和做人一樣,你對(duì)人每失信一次,你就會(huì)貶值一次。誠(chéng)信是一種資源,更是一種資本”。
誠(chéng)信者令人肅然起敬
百年的十年發(fā)展就是十年誠(chéng)信的累積。誠(chéng)信是百年過(guò)去十年發(fā)展的立足之本, 也是百上未來(lái)十年、二十年、百年的立足根本。誠(chéng)信不是口號(hào)和形式,而是行動(dòng)與事實(shí)的體現(xiàn),是衡量百年、 百年人的標(biāo)尺。
讓我們先來(lái)看一個(gè)故事。
2006年,百年旗下重慶市桑菲通信設(shè)備有限公司(現(xiàn)已經(jīng)更改不重慶市益百聯(lián)好房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司),由于代理的省級(jí)產(chǎn)品“飛利蒲手機(jī)”價(jià)格不適合市場(chǎng)定位,銷售量直線下滑,地級(jí)代理商不能掙到錢,公司決定停止代理“飛利蒲手機(jī)”,許多經(jīng)銷商得知消息后, 很是擔(dān)憂。他們主要是擔(dān)心重慶桑菲一走了之,手中的“飛利蒲手機(jī)”銷售不出去怎么辦?
就在這些經(jīng)銷商擔(dān)心和疑慮之際,百年主動(dòng)聯(lián)系“飛利蒲手機(jī)”西南片區(qū)負(fù)責(zé)人,并通知百年的第一個(gè)手機(jī)批發(fā)客戶到重慶桑菲公司辦公地歇臺(tái)子百科大廈六樓集中開會(huì)溝通,一次性將所有經(jīng)銷商的余貨全部退完,款項(xiàng)全部結(jié)清,讓客戶非常感動(dòng)。百年的誠(chéng)信感動(dòng)了客戶,也獲得客戶的敬重,他們紛紛表示“希望與百年旗下重慶桑菲結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,要求長(zhǎng)期合作”。
重慶國(guó)美的紅旗溝店胡總經(jīng)理這樣說(shuō):“雖然你們不做“飛利蒲手機(jī)”,但還做其它產(chǎn)品,我們非常愿意與百年做生意,因?yàn)槟銈兎浅J匦庞谩?。在這個(gè)賣場(chǎng),百年的入場(chǎng)費(fèi)用不是最高的,但位置絕對(duì)是最好的,這也是誠(chéng)信獲得的一份回報(bào)。
誠(chéng)者,天之道也!
良好的商譽(yù)使得百年總能在關(guān)鍵時(shí)候獲得客戶的支持,這種良好的商譽(yù)已經(jīng)轉(zhuǎn)化成為百年巨大的無(wú)形資產(chǎn),使百年長(zhǎng)期穩(wěn)步向前。
對(duì)合作伙伴要誠(chéng)信,對(duì)顧客更要誠(chéng)信。萬(wàn)州的一位消費(fèi)者打電話到公司投訴,說(shuō)你們百年旗下的鼎訊通信公司(現(xiàn)百年水電開發(fā)公司)銷售的“移動(dòng)心機(jī)”銷售人員說(shuō)送話費(fèi),但我沒(méi)有享受到送話費(fèi)的優(yōu)惠政策,希望能在半個(gè)月內(nèi)得到解決。但他沒(méi)想到,第二天鼎訊資源部的員工就親自上門拜訪,耐心地告訴他“移動(dòng)心機(jī)”送話費(fèi)的有關(guān)政策。這讓他非常感動(dòng),對(duì)資源部的工作人員說(shuō):“ 你們百年的信譽(yù)真好”。
大浪淘沙,有誠(chéng)信的企業(yè)才能通過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn),有誠(chéng)信的百年才能獲得目前的成功。
百年董事長(zhǎng)張永芳先生經(jīng)常講這樣一個(gè)道理:“兩個(gè)同樣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)同樣背景的人來(lái)找你借錢,為什么你敢把100萬(wàn)借給其中一個(gè)人,而另外一個(gè)人你卻不敢借10萬(wàn),這種人與人之間的微妙關(guān)系,就是誠(chéng)信在發(fā)揮作用,這就是建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的信任”。
百年負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一位老總,每次收到經(jīng)銷商的“利息”,總是主動(dòng)如數(shù)交給公司。全安燃?xì)庠脐?yáng)分公司的一位經(jīng)理,申請(qǐng)的客戶業(yè)務(wù)費(fèi),由于客戶不收,他如數(shù)返還公司。鼎訊公司資源部的一位老總,有時(shí)節(jié)日供應(yīng)商發(fā)“紅包”,她要么直接退回供應(yīng)商,要么全額交到公司。這樣的人、這樣的事在百年有很多很多。他們以自己的行動(dòng),實(shí)踐誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事的百年核心價(jià)值觀。